员工管理之保龄球效应

员工管理之保龄球效应

行为科学中有一个著名的“保龄球效应”：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：”很好!打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：”怎么搞的!还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。

在现实生活中，企业管理者管理水平有异，有些管理者习惯于用指责来对待和处理员工在工作中出现的失误和过错。“保龄球效应”告诉我们，肯定和鼓励比批评与指责更有助于下属改正自己的过错。当下属在工作中出现失误与过错后，如果管理者只是一味地批评指责，就易引起下属的逆反心理，甚至导致其破罐子破摔。从目前企业人员结构来看，由于用工制度的灵活性，企业招聘新员工的机会越来越多，而大部分新员工来自农村，文化层次普遍偏低，业务技能参差不齐。妙用“保龄球效应”对症下药，及时解除每位员工的思想疙瘩，激励他们增强信心和干劲。

要相信任何人或多或少都有长处、优点，只要“诚于嘉许，宽于称道”，你就会看到神奇的效力。把握加盟开店的优势就能够把握市场发展变化的规律，就能够在这样的优势下寻找到自己的财富，让我们共同努力一起创造!